Transport assis professionnalisé conventionné Assurance maladie à Avernes et dans le Vexin

Avant le trajet : la prescription médicale de transport

Pour être pris en charge par l'Assurance Maladie, un transport doit être prescrit avant le trajet, sauf urgence, par un médecin, un chirurgien-dentiste ou un infirmier en pratique avancée. Une convocation du contrôle médical, d'un médecin expert ou d'un fournisseur d'appareillage agréé vaut prescription. La prescription indique le motif et le mode de transport adapté à votre état de santé ; elle est valable dans une limite d'un an.

Le médecin prescrit un transport assis professionnalisé (taxi conventionné ou VSL) lorsque votre état de santé le justifie, par exemple : besoin d'une aide technique ou de l'aide d'une tierce personne pour vous déplacer ou accomplir des formalités, règles d'hygiène à respecter, ou risque d'effets secondaires pendant le trajet.

Réserver votre trajet

Appelez le 06 09 31 39 83 ou envoyez un SMS en indiquant :

• la date et l'heure de votre rendez-vous ;
• l'adresse de prise en charge et le lieu de soins ;
• si une personne vous accompagne ;
• vos besoins particuliers pour monter dans le véhicule (canne, déambulateur, aide au bras).

Pour des séances régulières, les trajets peuvent être planifiés à l'avance. Merci de ne pas envoyer vos documents médicaux par SMS ou par e-mail : présentez-les le jour du trajet.

Le jour du trajet : les documents à présenter

• votre prescription médicale de transport (ou votre demande d'accord préalable) ;
• votre carte Vitale à jour ;
• selon votre situation : la feuille d'accident du travail ou de maladie professionnelle, l'attestation de droits à la Complémentaire santé solidaire ou l'attestation d'admission à l'AME.

Pendant le trajet

La prestation comprend le transport jusqu'au lieu de soins, l'aide pour rejoindre le véhicule depuis votre domicile et l'accompagnement jusqu'au lieu de votre consultation ou de votre soin. Si besoin, votre chauffeur vous aide à monter dans le véhicule et à en descendre (sans portage), dans le respect des règles d'hygiène.

Trajets soumis à accord préalable

Pour être pris en charge, certains transports nécessitent l'accord préalable de l'Assurance Maladie, notamment :

• les trajets de plus de 150 km aller ;
• les transports en série : au moins 4 trajets de plus de 50 km aller sur 2 mois pour un même traitement (sauf s'ils sont liés à une affection de longue durée) ;
• les soins en CAMSP ou en CMPP.

Votre médecin vous remet une demande d'accord préalable, qui vaut prescription ; vous l'envoyez au médecin-conseil de votre caisse. Sans réponse dans les 15 jours qui suivent l'envoi, la demande est considérée comme acceptée. Attendez ce délai avant le transport, sauf urgence attestée par votre médecin.

Le transport partagé

Lorsque la prescription ne mentionne pas d'incompatibilité médicale, un transport partagé (au moins deux patients dans le même véhicule) peut vous être proposé, à l'aller, au retour ou dans les deux sens. Le détour ne doit pas dépasser 10 km par patient supplémentaire, dans la limite de 30 km, et l'attente totale sur le lieu de soins, avant et après votre rendez-vous, ne doit pas dépasser 45 minutes.

Personne accompagnante

Si une personne vous accompagne, signalez-le au moment de la réservation. Lorsque l'accompagnement est nécessaire (patient de moins de 16 ans ou ayant besoin de l'assistance d'une tierce personne), votre médecin l'indique sur la prescription.

Vos droits

Pour connaître vos droits et les conditions de remboursement de vos transports, adressez-vous à votre caisse d'assurance maladie : site ameli.fr ou 3646 (service gratuit + prix de l'appel).

Informations générales, à jour au 14/10/2026, rédigées à partir des textes publiés par l'Assurance Maladie et du code de la sécurité sociale. Elles ne remplacent pas l'avis de votre médecin ni celui de votre caisse.